• DARF ICH MIT VON AUSSERHALB MITGENOMMENEN SPEISEN UND GETRÄNKEN EINTRETEN?

Das Betreten des Parks mit von außen mitgebrachten Speisen und Getränken, mit Ausnahme von Babynahrung, ist verboten. Es ist erlaubt, die Anlage zu verlassen und draußen auf dem Picknickplatz zu Mittag zu essen, jedoch mit begrenzten unregulierten Plätzen. Es ist nicht gestattet, in öffentlichen Bereichen, die nicht für diesen Zweck ausgestattet sind und nicht genutzt werden (Alleen, Straßen, Mauern, Arkaden usw.), zu Mittag zu essen oder zu picknicken.

• WIE ERHALTEN SIE ZUGANG ZUM PARCO DELLE QUERCE?

Für den Zugang ist es erforderlich, eine 24-Stunden-Eintrittskarte zu bezahlen und einen Stellplatz zu kaufen, indem Sie ihn aus den 157 im Park verfügbaren auswählen.

• WIE VIELE STELLPLÄTZE STEHEN KUNDEN ZUR VERFÜGUNG?

Es gibt 157 Stellplätze, die in 6 Preisklassen (unterteilt in Neben- und Hauptsaison) unterteilt sind.

• WIE WERDEN DIE PREISKLASSEN FESTGELEGT?

Die Preisspannen sind an die Lage innerhalb des Parks und an die Art des Standortes gekoppelt (gelb: 2 × 2 Meter Pavillon mit abdeckenden Vorhängen auch an den Seiten, grün: Doppelbetten mit Sonnenschirm und zentralem Getränkehalter, blau: Sonnenschirm mit 2 großen Liegestühle, orange: Doppel-Sonnenliege verbunden mit beweglichem Sonnenschirm, rot und grau: Sonnenschirm mit 2 Standard-Liegestühlen).

• WIE VIELE PERSONEN KANN EIN STELLPLATZ UNTERBRINGEN?

Jeder Stellplatz bietet Platz für bis zu 4 Personen

• ZAHLEN KINDER?

Das ermäßigte Ticket ist nur für Personen mit einer Körpergröße zwischen 105 und 140 cm vorgesehen. Außerdem zahlen sie den vollen Preis. Kinder unter 105 cm Körpergröße haben freien Eintritt.

• WIE VIEL ZAHLEN BEHINDERTE? UND IHRE BETREUER?

Menschen mit Behinderungen nehmen mit einem ermäßigten Ticket sowie deren Betreuer teil.

• WIE VERTEILT SICH DIE SAISONALITÄT DER PREISE?

Die Preise der Stellplätze sind in Neben- und Hauptsaison unterteilt. Die Ticketpreise sind in drei Saisons unterteilt: Nebensaison (Montag-Freitag). Zwischensaison (samstags). Hochsaison (jeden Sonntag). Der Zeitraum vom 08. bis 22. August gilt als HOCHSAISON.

• KANN ICH EINTRITTSPAKETE ODER ABONNEMENTS KAUFEN?

Abonnements können bis zum 01.08.2021 abgeschlossen werden. Es stehen Wochenendpauschalen (Freitag-Sonntag) und Wochenpauschalen (Montag bis Sonntag) zur Verfügung. Der Abschluss von Teilabonnements oder nur für Samstage und Sonntage ist nicht möglich. Natürlich ist es auch möglich, mehr Tage zu buchen, diese aber zum vollen Preis zu bezahlen.

• MUSS ICH FÜR DEN ZUGANG ZUM PARK RESERVIEREN?

Für den Zugang und die Auswahl des gewünschten Ortes wird dringend empfohlen, über cocobuk oder über die Website www.parcodellequerce.it, Abschnitt Wasserpark, zu buchen. Die Buchung setzt die vollständige Annahme der Parkregeln voraus. In jedem Fall ist es möglich, das Ticket direkt an der Abendkasse zu kaufen, jedoch durch Auswahl aus den zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Stellplätzen mit dem Risiko von Warteschlangen oder keinen freien Plätzen zu finden.

• WIE KOMMT MAN NACH DEM CHECK-IN ZUM PARK?

Am Eingang erhält jeder je nach erworbenem Sektor ein farbiges Armband, das die elektronischen Drehkreuze öffnet. Das Armband hat ein Pfand von 2,00 Euro, das am Ausgang zurückgegeben wird. Zum Verlassen müssen Sie mit dem Armband (Anti-Passback) durch die Drehkreuze gehen.

• KANN ICH DIENSTLEISTUNGEN IM PARK ERWERBEN?

Im Park gibt es Bars, Restaurants, Cafeterias und Gadget-Läden, aber Bargeld wird nicht akzeptiert. Für Einkäufe muss das Armband mit einem Geldbetrag geladen werden, der für den Kauf von Speisen, Getränken und Geräten innerhalb der Struktur nützlich ist.

• WENN DAS ARMBAND NICHT AUSGEGEBENES GELD ENTHÄLT WIRD DIES ZURÜCKGEGEBEN?

Das nicht ausgegebene Geld wird am Ende des Tages zurückerstattet, wenn das Armband zurückgegeben wird. Nicht beanspruchtes Geld kann bis zum Ende der Saison und bei einem späteren Besuch verwendet werden. Das Armband enthält kein Geld, da das Guthaben an die natürliche Person gebunden ist, die es aufgeladen hat.

• WAS PASSIERT, WENN ICH DAS ARMBAND VERLIEREN KANN?

Das verlorene oder kaputte Armband muss gegen eine Gebühr von 2,00 Euro ersetzt werden. Das neue Armband enthält das Restguthaben und hat einen neuen Pfand von 2,00 Euro.

• KANN ICH DIE ATTRAKTIONEN DEN GANZEN TAG NUTZEN?

Die Attraktionen sind von 09.30 bis 17.30 Uhr geöffnet, mit einer technischen Pause von 12.30 bis 14 Uhr. Die Pools sind immer geöffnet.

• KANN ICH IM PARK ZU MITTAG ESSEN?

Ja, mit dem Armband ist das möglich. Im Park gibt es ein Selbstbedienungsrestaurant sowie eine Bar, die einen Kellnerservice anbietet. Das Restaurant bietet täglich ein Menü mit verschiedenen Haupt- und zweiten Gängen. Die Speisekarte ist an den Aushängen des Selbstbedienungsrestaurants ausgehängt.

• KANN ICH DIE PREISLISTE DES PARKS (BAR, GADGET, ETC..) EINSEHEN?

Im Park können Sie über einen QR-Code die Preisliste einsehen und Getränke, Snacks und Eis auswählen. Die Tageskarte des Selbstbedienungsrestaurants wird nicht auf dem QR-Code angezeigt.

• KANN ICH BEI SCHLECHTEM WETTER ODER ANDEREN HINDERNISSEN EINE RÜCKERSTATTUNG BEANTRAGEN?

Die Erstattung erfolgt in keinem Fall.